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其他资质

全网呼叫中心许可证

呼叫中心业务是第二类增值电信业务,是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。 用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。全网呼叫中心是由工业和信息化部受理审批的,可以在全国范围内开展坐席外包、客户关怀等呼叫中心业务,可以申请全国性的950XX、951XX、952XXX三网合一电话客服码号。

申请呼叫中心业务许可证具备的条件
  1、公司注册资金1000万以上 (地网100万)
  2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资)
  3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份)
  4、公司有固定的办公地址及场所
 5、人员社保至少3人连续三个月社保证明扫描件(要加盖红章)

受理时间――90工作日内 (由材料初审受理起)

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